Les prestations comprennent une réception ouverte 24h/24, une piscine pour enfants et une piscine découverte. Sont inclus dans les prestations : une blanchisserie, une laverie et un salon de coiffure. Fortaleza San Felipe se trouve à environ 20 min en voiture de l'hôtel.

Chaque chambre possède une kitchenette avec mini-frigo et réfrigérateur. Elles ont également des chaînes câblées / satellite et une TV. Les chambres offrent un décor élégant et des installations à la hauteur de ses 5 étoiles.

Aéroport International Gregorio Luperón est à 20 minutes en voiture de l'hôtel. Le centre-ville de Puerto Plata se trouve à 20 minutes de voiture. Vous trouverez une supérette et un coiffeur dans l'enceinte du complexe.